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Modes de livraison


Livraison


Jusqu'à 12 kg, la livraison des colis est confiée soit au réseau Mondial Relay, soit à La Poste (service Colissimo).
Dès qu'il est déposé, nous vous envoyons par mail le numéro du bordereau de votre colis.

  • Si vous optez pour Mondial Relay, vous choisissez vous-même un point de retrait auquel sera confié votre colis. Il faut compter 3 à 5 jours de délai de livraison. Notez que Mondial Relay peut aussi livrer dans l'Union européenne dans les pays suivants : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni, Espagne, Autriche, Irlande et Portugal.
  • La livraison par Colissimo n'est valable que pour la France métropolitaine. Vous pouvez suivre le cheminement du colis, et prévoir sa livraison, entre 24 et 48 heures maximum.


Vous pouvez enfin, si vous le préférez, choisir Chronopost, pour lequel nous avons des tarifs négociés parfois plus intéressants que Colissimo. Le poids maximum d'un colis ne peut excéder 30 kg. Veuillez noter que la livraison par Chronopost n'est valable que pour la France métropolitaine.
Dès que votre colis est confié au réseau de livraison, nous vous faisons parvenir un numéro d'enlèvement.
La livraison est effectuée, selon la formule choisie, le lendemain avant 13 heures ou 18 heures, à votre domicile, du lundi au vendredi.
La possibilité vous est donnée d'intervenir sur le site de Chronopost pour la reprogrammer.

Réception


Quel que soit le transporteur, votre colis doit vous parvenir en bon état, sans détérioration, ni reconditionnement.
Au cas où vous constatez une avarie, c'est à la livraison que vous devez émettre des réserves.
Pour que des réserves soient recevables, elles doivent être précises, complètes, datées et signées.
Elles doivent permettre de déterminer la nature du sinistre, le type de marchandise sinistrée et le nombre d'objets concernés.
L'ensemble doit vous parvenir en bon état : sans casse ni détérioration.

Emballage


En matière d'emballage, nous apportons le plus grand soin à leur confection :

  • nous doublons tous nos colis par du polystyrène compensé ;
  • les pots sont protégés individuellement ;
  • des plaques de carton rigide sont placées entre chaque couche ;
  • nous calons chaque pot avec des chips synthétiques.


Nous faisons en sorte que toutes les conditions soient requises pour que votre commande vous parvienne dans les meilleures conditions, tant en présentation qu'en matière de temps.
Nous vous conseillons d’utiliser cette page pour lister les frais de port qui s’appliquent à vos articles.

Les tarifs de livraison


Mode de livraison

Commande

Frais de port

Délai


  • Jusqu'à 12 kg.

  • De 4,32 € jusqu'à 17 € environ.

(Tarifs négociés variables)


  • Moins de 250 g.

  • Jusqu'à 500 g.

  • Jusqu'à 750 g.

  • Jusqu'à 1 kg.

  • Jusqu'à 2 kg.


  • Jusqu'à 5 kg.

  • Jusqu'à 10 kg.


  • Jusqu'à 12 kg.

  • 4,95 €

  • 6,15 €

  • 7 €

  • 7,65 €

  • 8,65 €

  • 13,15 €

  • 19,20 €

  • 27,30 €


  • Inférieure à 170 €

  • Au-delà de 170 €

  • De 13 à 28 €

  • Franco de port