Modes de livraison


Livraison


Jusqu'à 11 kg, la livraison des colis est confiée à La Poste.
Dès qu'il est déposé, nous vous envoyons par mail le numéro du bordereau de votre Colissimo.
Vous pouvez ainsi en suivre le cheminement, et prévoir sa livraison, entre 24 et 48 heures maximum.

À partir de 12 kg et jusqu'à 30 kg, nous avons choisi Chronopost.
Dès que votre colis est confié au livreur, nous vous faisons parvenir un numéro d'enlèvement.
La livraison est effectuée le lendemain avant 13 heures et à votre domicile.
La possibilité vous est donnée d'intervenir sur le site de Chronopost pour la reprogrammer.

Enfin, nous effectuons nous-mêmes des livraisons en mains propres à votre domicile pour les commandes importantes se situant dans notre zone géographique (Poitou-Charentes), mais aussi en région parisienne.

Réception


Que ce soit avec La Poste et Colissimo ou Chronopost, votre colis doit vous parvenir en bon état, sans détérioration, ni reconditionnement.
Au cas où vous constatez une avarie, c'est à la livraison que vous devez émettre des réserves.
Pour que des réserves soient recevables, elles doivent être précises, complètes, datées et signées.
Elles doivent permettre de déterminer la nature du sinistre, le type de marchandise sinistrée et le nombre d'objets concernés.
L'ensemble doit vous parvenir en bon état : sans casse ni détérioration.

Emballage


En matière d'emballage, nous apportons le plus grand soin à leur confection :

  • nous doublons tous nos colis par du polystyrène compensé ;
  • les pots sont protégés individuellement ;
  • des plaques de carton rigide sont placées entre chaque couche ;
  • nous calons chaque pot avec des chips synthétiques.


Nous faisons en sorte que toutes les conditions soient requises pour que votre commande vous parvienne dans les meilleures conditions, tant en présentation qu'en matière de temps.
Nous vous conseillons d’utiliser cette page pour lister les frais de port qui s’appliquent à vos articles.

Les tarifs de livraison


Mode de livraison

Montant de la commande

Frais de port

Délai


  • Jusqu'à 25 €

  • De 26 à 50 €

  • De 51 à 75 €

  • De 76 à 170 €

  • 9 €

  • 12 €

  • 18 €

  • 27 €



  • Au-delà de 170 €

  • Franco de port